ServiceTeam ITSM

À propos

L'application ServiceTeam ITSM Power App offre une solution ITSM moderne et économique pour les clients Microsoft et les MSP. Intégrée à l'écosystème Microsoft, ServiceTeam ITSM propose des capacités ITSM alignées sur ITIL, tirant directement parti de la Power Platform, Dynamics 365, Microsoft 365, Azure, Power BI et Teams pour maximiser les investissements dans les technologies Microsoft et fournir une solution ITSM hautement sécurisée, évolutive et flexible. ServiceTeam ITSM se compose de deux éditions, Professionnelle et Entreprise, ainsi que d'un module complémentaire ServiceTeam ITAM. « ServiceTeam ITSM offre un ensemble robuste de capacités ITSM pour le coût, qui est encore amélioré avec les capacités ITAM optionnelles. L'utilisation de la Microsoft Power Platform et de ses capacités s'intègre bien avec la tendance croissante de l'industrie pour le low code et l'IA et l'exploitation des opportunités de gestion des services d'entreprise grâce à une utilisation plus large des outils ITSM et des applications sur mesure. » – Stephen Mann, Analyste Principal et Directeur de Contenu chez ITSM.tools ServiceTeam ITSM vous permet d'utiliser Power BI pour les rapports de gestion, de configurer des workflows automatisés avec Power Automate, de déployer des chatbots Power Virtual Agent, de capitaliser sur les compétences technologiques Microsoft existantes, et bien plus encore. Consultez Provance.com pour une description détaillée des capacités de ServiceTeam ITSM. Avec ServiceTeam ITSM, vous pouvez offrir un excellent service client – soutenant la croissance de l'entreprise avec une solution 'best-of-platform'. « ServiceTeam ITSM est une solution ITSM riche en capacités destinée aux organisations de toutes tailles et de tous secteurs. Un investissement existant ou nouveau dans l'écosystème Microsoft est requis, mais cela offre également accès à une multitude de technologies Microsoft – telles que l'intelligence d'affaires et l'apprentissage automatique – qui peuvent être appliquées aux opérations ITSM. » – Stephen Mann, Analyste Principal et Directeur de Contenu chez ITSM.tools Obtenez une copie de l'évaluation indépendante de ServiceTeam ITSM réalisée par Stephen Mann de ITSM.tools en visitant la section Téléchargements Officiels de ce profil.