Sharpen

En tant que partenaire dans la performance, la productivité et l'autonomisation

À propos

En tant que partenaire dans la performance, la productivité et l'autonomisation, Sharpen offre de meilleurs résultats : de meilleurs résultats pour les clients, les agents et votre entreprise. Notre plateforme de centre de contact est intentionnellement conçue et ingénieusement élaborée pour une expérience transparente et intuitive à tous les niveaux, pour une différence CX que vous pouvez voir et ressentir.

Fonctionnalités

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Appels concurrents
Chat en ligne
Données persistantes
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Enregistrement de session
File d'attente de session
Notes de résumé de session
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Reporting et tableaux de bord
Routage de session
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