SightMill

SightMill vous aide à mesurer la satisfaction client avec le Net Promoter Score

À propos

Innovant, le logiciel Net Promoter Score (NPS) vous permet de mesurer, d'analyser et de réagir aux avis de vos clients pour accroître leur engagement.

Fonctionnalités

Analyse des tendances

Analyse visuelle

Champs personnalisables

Commentaires anonymes

Communication multicanal

CRM

Division des questions (question branching)

e-mail marketing

Engagement des clients

Enquête mobile

Fonction de glisser-déposer

Formulaires personnalisables

Gestion de la communication

Gestion de l'expérience client

Gestion des commentaires

Gestion des commentaires négatifs

Gestion des enquêtes et sondages

Historique des clients

image et vidéo

Importation et exportation de données

Intégration des employés

Logique d'évitement

Messagerie instantanée

Messagerie SMS

Modèles personnalisables

Outils d'analyse de données

Personnalisation des URL

Prise en charge de plusieurs langues

Prise en charge des fichiers audio

Questions personnalisables

Rapports et analyses

Real-Time Notifications

Segmentation

Segmentation de la clientèle

Sondages d'opinion

Suivi de l'engagement

Suivi des plaintes

Suivi et analyse de l'utilisation

Tableau de bord

Visualisation de données

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