Smaply

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À propos

Créez des cartes de parcours client, des personas et des cartes de parties prenantes en ligne. Collaborez et partagez vos parcours avec vos pairs et présentez-les à vos clients.

Fonctionnalités

Analyse des comportements
Analyse des tendances
Analyse visuelle
Champs personnalisables
Ciblage comportemental
Ciblage contextuel
Communication multicanal
Création de prototypes
CRM
Fonctions pour sites web
Formulaires personnalisables
Gestion de la communication
Gestion de l'expérience
Gestion de l'expérience client
Gestion des commentaires
Gestion des commentaires négatifs
Gestion des enquêtes et sondages
Historique des clients
Importation et exportation de données
Messagerie instantanée
Messagerie SMS
Mesure des performances
Modèles personnalisables
Outils de collaboration
Personnalisation de site web
Profils de clients
Rapports et analyses
Rapports et statistiques
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Segmentation de la clientèle
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