Surfly

À propos

Surfly offre une technologie de co-navigation et de collaboration qui vous permet d'améliorer n'importe quelle conversation, de n'importe quel canal, de manière transparente, et de soutenir les clients comme si vous étiez assis côte à côte. Votre client clique simplement sur un lien ou un bouton, et sa session de co-navigation commence instantanément dans sa fenêtre de navigateur, et vous voyez ce qu'il voit. Avec Surfly, il n'y a pas de logiciel à télécharger ni de code à ajouter à votre site web. La technologie de Surfly offre une expérience fluide et rapide, sans perte de qualité, même lors de la co-navigation de sites web avec audio et vidéo. Surfly peut également être facilement personnalisé pour s'adapter à n'importe quel flux d'expérience client. Vous pouvez lancer des sessions de co-navigation directement depuis votre site web et même personnaliser le flux de manière à ce qu'il corresponde parfaitement à l'apparence et à la convivialité de votre site web. Avec notre API entièrement documentée, vous pouvez intégrer rapidement Surfly dans d'autres solutions de chat, systèmes CRM et plateformes de centre d'appels. Les principales fonctionnalités de Surfly incluent : - Partage de documents - Chat vidéo - Commutation de contrôle - Masquage de champ - Journaux d'action - Contrôle du comportement - UI personnalisable - Conformité en matière de sécurité et de confidentialité - Authentification unique