Survicate

À propos

Survicate est un logiciel d'enquête intuitif mais puissant, parfait pour collecter des insights clients en continu à grande échelle et sur plusieurs canaux. Mesurez efficacement la satisfaction client (CSAT) et le Net Promoter Score (NPS) et recueillez des retours cruciaux sur votre site web, produit et application mobile avec Survicate pour mieux comprendre les besoins de vos clients. Pourquoi choisir Survicate ? - Créez facilement des enquêtes personnalisées pour commencer à recevoir des retours clients en quelques minutes - Lancez des enquêtes ciblées sur divers canaux : email et lien, sur votre site web, dans le produit, ou dans les applications mobiles - Intégrez Survicate avec vos outils existants comme Hubspot, Salesforce, et Mailchimp grâce à des intégrations natives en un clic pour une compréhension plus holistique de vos clients - Capturez des réponses partielles aux enquêtes et ciblez stratégiquement vos enquêtes pour engager le bon public au moment optimal, augmentant les taux de réponse et garantissant des insights plus pertinents - Analysez les insights clients en utilisant l'IA, qui classe les retours en thèmes et catégories clairs, pour que vous puissiez prendre des décisions éclairées plus rapidement Avec Survicate, vous pouvez : - Obtenir des flux constants d'insights de vos clients à partir de multiples points de contact pour mieux comprendre leurs besoins et préférences - Découvrir ce que les clients pensent de votre site web, application, produit ou service client et obtenir des données pour valider vos idées - Automatiser la collecte de retours en continu pour suivre et améliorer les métriques clés au fil du temps - Agir sur les retours pour augmenter la satisfaction et la fidélisation des clients, construire de meilleurs produits et développer des stratégies de marketing plus efficaces Transformez les insights clients en opportunités de croissance avec Survicate.