SysAid

La nouvelle génération d'ITSM avec une IA générative intégrée dans chaque élément de la gestion des services

À propos

SysAid est la nouvelle génération d'ITSM, une plateforme complète avec une IA générative intégrée dans chaque élément de la gestion des services, le tout enveloppé dans une expérience utilisateur intuitive et entièrement conversationnelle. Permettant aux organisations de fournir un service exceptionnel – comme par magie.

Fonctionnalités

Accès multi-canaux
Active Directory
Automatisation du routage des tickets
Base de connaissances
Enquêtes
Intégration base de connaissances/billets
Mobile
Notifications de tickets
Priorisation des tickets
Rapports d'incidents
Rapports et analyses
Service d'assistance
Service libre-service
Suivi du temps
Tableaux de bord

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