xMatters

À propos

Everbridge xMatters automatise les workflows pour éliminer les événements numériques, en tirant parti de l'analyse, de l'automatisation et de l'IA pour améliorer le temps de réponse et la résolution. Nous maintenons les entreprises numériques en activité, réduisant la fréquence, la durée et les coûts associés aux interruptions de service critiques. Lorsque l'inattendu se produit, les workflows automatisés résolvent les problèmes connus tandis que l'intelligence du service engage les bons résolveurs de garde avec des alertes actionnables pour aider à réaliser une atténuation immédiate. Nous collaborons avec nos clients pour créer des workflows qui réduisent le MTTA/MTTR, augmentent la satisfaction des clients et des employés, et améliorent la conformité et le reporting. Intégrez la résilience opérationnelle dans vos services numériques et automatisez les réponses jusqu'à la résolution avec Everbridge xMatters.